Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est très importante pour nous. Le traitement de vos données personnelles est donc conçu de manière à être pleinement conforme aux lois et réglementations en vigueur en matière de protection des données.
Par la présente politique, nous souhaitons vous informer — en tant que client — des données à caractère personnel que nous traitons, des finalités de ce traitement, de la manière dont il est effectué, des personnes qui ont accès à vos données personnelles, de la durée du traitement et de la manière dont vous pouvez exercer vos droits relatifs à ce traitement.

Pour les données personnelles nécessaires à l’exécution de la prestation convenue, le « responsable du traitement » au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et des autres dispositions applicables en matière de protection des données est :

Responsable du traitement :
Jean de Dieu Tagne
Conseil en vie et en questions sociales (en formation sous supervision)
Mayssengasse 24/8
1170 Vienne
Autriche
E-mail : [email protected]

Quelles données personnelles traitons-nous ?

Les données à caractère personnel sont toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

Nous ne traitons des données personnelles que lorsque vous nous les fournissez volontairement, par exemple dans le cadre :

  • d’une prise de contact via le formulaire de contact
  • d’une demande par e-mail
  • de la prise de rendez-vous ou d’un entretien initial

Les données suivantes peuvent notamment être traitées :

  • nom
  • adresse e-mail
  • numéro de téléphone (le cas échéant)
  • contenu de votre demande
  • adresse postale (le cas échéant)

Traitement des données de tiers

Si vous transmettez des données personnelles de tiers (par exemple lors de la commande d’un service pour une autre personne en utilisant ses données personnelles ou lorsque vous fournissez les données personnelles d’un tiers comme contact supplémentaire), vous êtes tenu(e) d’informer les personnes concernées des conditions de la présente Politique de confidentialité et d’obtenir leur consentement nécessaire à l’utilisation et au traitement de leurs données. En particulier, vous devez les informer de tout traitement et de toute transmission de leurs données à des tiers, tels que décrits dans la présente politique.

Finalités du traitement

Les données que vous nous transmettez lors de la demande d’une prestation sont nécessaires à l’établissement d’une relation contractuelle entre vous et nous, indispensable à la fourniture des services demandés, ainsi qu’à la gestion correcte et sécurisée de votre relation client, à la prévention de l’utilisation abusive de nos services, à la fourniture d’informations concernant la participation à des événements et au respect de nos obligations légales applicables.
La base juridique de ce traitement est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Les données personnelles peuvent être transmises à des prestataires de services participant à la fourniture des services pour vous (par exemple des formateurs, des exploitants de salles de séminaires, du personnel informatique, des prestataires externes en charge des réseaux sociaux et de la publicité), sur la base de leur intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Parmi les intérêts légitimes liés à la transmission de vos données figurent l’établissement d’une relation contractuelle entre vous et nous, la réduction et/ou la prévention des abus et/ou des fraudes, ainsi que la vérification du respect des conditions d’admission applicables et/ou des conditions d’utilisation acceptables des services fournis par ces prestataires.

Dans certains cas, la transmission de vos données personnelles peut également être requise afin de respecter des obligations légales applicables conformément à l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.

Nous pouvons également transmettre vos données personnelles à des tiers afin de protéger leurs intérêts légitimes conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sauf si ces intérêts sont supplantés par vos droits et libertés fondamentaux.

Nous pouvons en outre transmettre vos données personnelles à des prestataires de services et/ou publier vos données sur la base de votre consentement explicite, éclairé et librement donné, par exemple pour l’échange de coordonnées en vue de l’organisation de groupes de pairs ou d’activités similaires. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Comment traitons-nous les données personnelles ?

Nous traitons les données personnelles en pleine conformité avec les exigences techniques, organisationnelles et juridiques du RGPD dans nos locaux situés à 1170 Vienne. Nous appliquons, dans la mesure du possible, le principe de minimisation des données et mettons continuellement à jour nos mesures de sécurité afin de protéger vos données personnelles et autres informations contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou modification.

L’accès à vos données n’est possible que via une connexion chiffrée. Les tiers n’ont pas accès à vos données, sauf si cet accès est accordé conformément à la présente politique. Nous exigeons également que toutes les personnes ou entités auxquelles nous transmettons vos données prennent des mesures de sécurité appropriées.

À qui transmettons-nous vos données personnelles ?

Toutes les données qui nous sont confiées sont traitées de manière confidentielle.
Vos données personnelles ne sont pas transmises à des tiers, sauf s’il existe une obligation légale en ce sens.

Utilisation ultérieure des données

Nous n’utilisons les données à des fins de publicité, de service client ou d’études de marché que si cette utilisation est nécessaire à la fourniture ou à l’amélioration du service et si le client a donné son consentement préalable.
Les données ne sont pas traitées plus longtemps que nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou jusqu’à ce que toutes les obligations légales applicables aient été respectées.

Vos droits concernant vos données

Vous avez le droit d’obtenir des informations sur vos données personnelles et de demander une copie de l’ensemble de vos données dans un format standard. Vous pouvez à tout moment demander la rectification de données inexactes, obsolètes ou incomplètes. Dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander la limitation de certaines opérations de traitement et de vous opposer à certains traitements.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment par la personne concernée. Dans certaines conditions, vous avez le droit de demander l’effacement de vos données. Vous avez également le droit d’être informé(e) de la source de vos données si nous ne les avons pas obtenues directement auprès de vous.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Données de trafic

Les données de trafic, par exemple les données collectées et utilisées pour mesurer la fréquence d’utilisation d’un service de télécommunications, ne sont collectées que si cela est nécessaire à la fourniture du service et à la facturation. Les données de trafic ne sont pas conservées au-delà de six mois après la période requise pour la facturation et la fourniture du service, sauf si le client demande une durée de conservation plus longue dans le cadre d’une fonction statistique. Les données de trafic ne sont pas utilisées pour établir des profils d’utilisateur.

Google Analytics

Nos sites web utilisent Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser l’utilisation du site web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site web sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Si l’anonymisation de l’adresse IP est activée sur ce site web, votre adresse IP est préalablement tronquée par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est tronquée. L’anonymisation de l’adresse IP est activée sur ce site web.

Google utilisera ces informations pour le compte de l’exploitant du site afin d’évaluer votre utilisation du site web, d’établir des rapports sur l’activité du site et de fournir d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d’autres données de Google.

Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en configurant les paramètres appropriés de votre navigateur. Veuillez toutefois noter que, dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez également vous opposer à l’utilisation future de Google Analytics en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics à l’adresse suivante :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Google Fonts

Nos sites web utilisent Google Fonts. Lors du chargement des polices, votre adresse IP peut être transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y être stockée.

Cookies et autres technologies de suivi

Lors de la visite de nos sites web, nous pouvons vous demander votre consentement pour stocker certaines informations sur vos appareils sous forme de cookies afin de vous fournir nos services de manière optimale. Le refus des cookies peut entraîner la perte de certaines fonctionnalités de nos sites web et de nos interfaces utilisateur.

Anonymisation des données

Nous ne mettons actuellement en œuvre aucune mesure de traitement anonymisé des données personnelles dans nos systèmes.

Modifications de la présente politique

Veuillez noter que les informations relatives à la protection des données peuvent être modifiées à tout moment dans le respect des dispositions légales applicables. La version applicable est celle disponible sur notre site web au moment de votre commande ou de votre dernière visite. Nous vous informerons de toute modification soit directement par newsletter, soit indirectement par l’intermédiaire d’un prestataire de services.

Jean de Dieu Tagne
E-mail : [email protected]